Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания с любимой. Его дни наполнены тоской, а мысли постоянно возвращаются к ней. Однажды он получает странное послание без обратного адреса. В письме говорится о Сайлент Хилле. Это имя заставляет его сердце биться чаще. Возможно, она там? Он решает ехать, движимый смутной надеждой.
Город, в который он прибывает, совсем не похож на то, что он помнил или ожидал. Воздух густой, пропитанный чем-то нездоровым. Улицы пустынны, но отовсюду исходит ощущение чужого, внимательного взгляда. Знакомые места искажены, будто их пропустили через тёмное стекло кошмара. Всё вокруг изменилось под давлением какой-то невидимой, злой силы.
Пробираясь по заброшенным переулкам и зданиям, Джеймс встречает нечто ужасное. Монстры, скрипящие и извивающиеся, возникают из тумана и теней. Среди них есть формы, которые навевают смутные, болезненные воспоминания, и другие, совершенно чуждые, будто пришедшие из другого измерения. Каждая встреча — это испытание не только для тела, но и для разума.
Он начинает сомневаться во всём. Что здесь реально? Может, это галлюцинация, порождённая его горем и чувством вины? Граница между правдой и вымыслом расплывается, как очертания домов в густом тумане. Ему приходится постоянно задавать себе один и тот же вопрос: он всё ещё в здравом уме? Чтобы выдержать это, нужно огромное напряжение воли.
Но он не может сдаться. Единственное, что заставляет его двигаться вперёд сквозь этот харос — мысль о ней. Он должен найти её. Он должен понять, что случилось. И, если потребуется, вырвать её из лап этого безумного места, сохранив для этого последние крупицы своих сил и рассудка. Каждый шаг вперёд — это борьба с городом и с самим собой.
